AS 접수 전 간단 점검
장비 문제, 먼저 간단히 확인해 볼까요?
장비 종류와 증상을 고르면 필요한 항목만 1~2개 점검합니다. 해결되지 않으면 바로 AS를 접수할 수 있습니다.
AS 접수 시작하기AS 상태 조회
사용자명과 시리얼 번호를 입력해 현재 AS 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
AS 상태 조회하기이렇게 진행됩니다
- 장비 종류와 증상에 맞는 전원·화면 연결 상태를 확인합니다.
- 해결 방법을 확인한 뒤, 계속 접수할지 선택합니다.
- 필요한 정보를 입력하면 접수번호가 발급됩니다.
긴급한 안전 문제(타는 냄새, 연기, 감전 우려)가 있으면 장비 사용을 중지하고 즉시 담당 부서에 연락해 주세요.